2015年2月23日、中国のインターネット掲示板に、日本を旅行した中国人がつづった日本人の接客に関する文章が掲載された。

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中国で一番嫌いなのは化粧品店での買い物だ。こちらが何を欲しているかなどお構いなしに、あれこれとご託を並べて「これがいい、あれがいい」とか「にきびのブツブツがなくなります」とか。私はこういう接客が一番うっとうしいと感じる。にきびがあることなんて言われなくてもわかってる。

日本ではデパートで買い物をしているときに、店員が付きまとってあれこれと売りつけようとしてくることはない。こちらが何か聞きたいときにだけ、それを察したかのようにどこからともなく店員が現れる。顔には、人を心地よくさせる永遠の笑顔をたたえて。

日本人のこうした接客が「ウソっぽい」と言われることもあるが、私は非常に素晴らしいと思うし、買い物を楽しめると感じている。（翻訳・編集/北田）