2015年10月2日、韓国・国民日報は、サムスンのサービスセンターサイトに「日本海」と表示されていたことで非難が予想されると報じた。

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サムスンの米国顧客サポートセンターの「サービスセンター検索」で表示される地図は、グーグルマップを使用しているため、「日本海」と表示される。サムスンは昨年10月にも、同様の件で世論の批判を浴びた。当時、問題が浮上すると、サムスンは自社のサイトで利用していた地図情報を、米国のグーグルマップサイト（maps．google．com）から、「東海」表記を用いていた韓国のグーグルマップサイト（maps．google．co．kr）に変更して対応した。しかし、ある時期から「東海」に修正したはずのサイトでも、「日本海」と表記されている。これは、韓国のグーグルマップが事前アナウンスなしに「東海」表記を「日本海」表記に変えたことによる影響を受けたものだ。

この報道に、韓国のネットユーザーからさまざまなコメントが寄せられている。

「グーグルマップを使ったら、世界中で日本海と表示されるのか」

「じゃ、グーグルマップを使わなければ良いじゃないか」

「グーグルマップの代替ソフトの開発が必要だ」

「『東海』じゃなくて『韓国海』だ！」

「責任ある立場の方は、このような事にも注意を払って対処して下さい」

「日本は継続的に行動している。日本をなめてはいけない。日本は世界で最も緻密に悪辣なことをする国だ。常に注視していなければならない」

「国内のサイトだけで『東海』と表記すればいいのでは？」

「外国人がみんな『日本海』と認識しているのに、私たちだけ『東海』と主張していったい何になる？自ら馬鹿をさらけ出しているようなものではないか？」

「『東海』であってほしいが、現実的には『日本海』だ。『東海』にしたければ、米国が日本よりも韓国を優先してくれるように国力を育てなければならない」（翻訳・編集/三田）