<早分かり>観光できないツアー旅行?土産物屋めぐりばかりのプランの背景に、苛烈な低価格競争―中国

Record China    2007年12月11日(火) 16時42分

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2007年12月、河北省からマカオに旅行したツアー客がガイドの対応に不満を訴え、機動隊まで出動する事態に陥った。ツアー旅行をめぐる同様のクレームは後を絶たない。写真はマカオ。

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2007年12月4日、河北省からマカオに旅行したツアー客がガイドの対応に不満を訴え、機動隊まで出動する事態に陥った。ツアー旅行をめぐる同様の不満は後を絶たない。

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「土産物屋にばかり連れて行かれて肝心の観光地を回る時間はほとんどなかった」「事前に説明のなかった有料オプションツアーへの参加を強要された」中国では長期休暇が終わるたびに、ツアー旅行に参加した市民の不満が新聞の紙面を飾る。

高成長を続ける中国観光業界だが、激烈な競争にさらされるなか、ツアー価格は極めて安価に抑えられている。そのため旅行社は土産物店・観光地からのキックバックで収入を補っている。しかし、1日に何店も土産物屋を回らされ、宝石・漢方薬などの高額商品を売りつけられるツアー客はたまったものではない。適切な価格で、高品質のサービスを提供する旅行社の登場が待たれている。(翻訳・編集/KT)

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