2018年2月11日、中国メディアの環球網は、中国のインターネット上にこのほど、英ロンドンのヒースロー空港の第2ターミナルにある免税店が、中国人消費者だけを差別しているとする告発があったと伝えている。

告発者はこの免税店でアルバイトしている中国人留学生で、同店は1000ポンド（約15万円）以上の買い物をした中国人客に次回の買い物で2割引きになるクーポンを配布していたが、他の国の客は79ポンド（約1万2000円）以上の買い物でクーポンを入手することができたという。

中国人留学生が免税店のマネージャーに問いただしたところ、マネージャーは「二重基準」を認めた上で、留学生に解雇を言い渡したという。

ヒースロー空港の第2ターミナルは中国人客の利用が多く、免税エリアでの消費額も大きいという。

免税エリアの広報担当者は、環球網の記者の電話取材に「よく分からない」と回答し、同空港の免税店業務を管轄するDufryグループの本社に問い合わせるよう告げたという。（翻訳・編集/柳川）