映像は日本の空港で撮られたと思われる。預けた荷物を受け取る場所で、雑巾を手に持った職員がレーンから流れて来る荷物を整理している。汚れているトランクを見つけると雑巾で拭いている。

いつどこで撮影されたものかなど詳しいことは伝えられていないが、海外のFBユーザーが3月31日に掲載し、4月3日午前の時点で39万件余りのシェアと2200件を超えるコメントが寄せられている。この動画を紹介した英国メディアは、「日本では乱暴に扱うことはなくきれいにしている。もっと日本をみて努力するべきだろう」と称えている。さらに、中国のSNSでもこの動画を転載し紹介する書き込みがあり、ネットから「日本のサービスは他とは違う」といった称賛の声が少なくない。（翻訳・編集/内山）