中国のSNS・小紅書（RED）にこのほど、日本の温泉旅館で思わぬ困難に遭遇したとの投稿があり、反響を呼んでいる。

熱海の旅館を訪れたという投稿者の中国人女性は「昼間に寝たいのに布団がなかったらどうすればいいの」とし、「ホテルの案内には『夜は（スタッフが）布団を敷くが、朝に布団の片付けをお手伝いすることはない』と書いてあった。だから、私たちは朝、布団をあえて片付けずに（昼寝ができるように）そのままにして出掛けたが、午後部屋に戻ってみると、布団はしまわれ、シーツなども回収されていた。でも、私たちはとても眠かった。温泉に入ったらさらに眠くなった。押入れの布団を見ながら、まぶたが落ちてきた…」と横になれない苦悩をつづった。

女性はまた、もう一つの困難としてカップにお湯を注ぐことを挙げ、「座禅を組んで座っている（椅子ではなく畳の上に座っていること）と、座椅子とポットの距離がこの部屋の中において一番遠いように感じる。（ポットのお湯を注ぐために）立ち上がるたびに膝が限界を迎えそう…」と嘆息。「眠いし、喉も渇くし、ただ港を行き交うフェリーを眺めるばかり…」とつづり、旅館の部屋の様子を写した写真や、窓から撮影した海上を航行するフェリーの動画を添付した。

この投稿に、中国のネットユーザーからは「自分で押入れから布団を引っ張り出して敷いて寝ればいい」との意見が多く寄せられたが、女性は「シーツや掛布団カバー、枕カバーがなく不衛生だから」とそうしなかった理由を説明した。

また、他のユーザーからは「チェックインの時に掃除は不要ですと伝えておけばいい。ごみは部屋の外に出しておけば大丈夫。私たちは3日泊まったけどずっとそうしてたよ」「私はスタッフに直接、布団は昼間も使うので片付けないでくださいって伝えた」との声がある一方、「片付けてくれるだけいいじゃない。私が泊まった北海道の旅館は畳の部屋だけど布団は自分で上げ下ろししないといけなくて、掃除もしてくれなかった」との意見も。

さらに、「私はポットのプラグを抜いて使いやすい高さの場所に移す。それからできるだけ窓に近い場所（広縁）にある椅子に座り、座椅子にはできる限り触れない。和室の雰囲気は一度体験したら十分。日本人の苦しみまでわれわれが体験する必要はない」「和室は本当に面倒だけど、温泉旅館のほとんどがそうなっている。毎回、腰や背中が痛くなる」などの声がある一方、「私は和室の雰囲気が大好き」「温泉旅館は好き。漫画で見たような世界」との声も見られた。（翻訳・編集/北田）