携帯電話への満足度38．2％、低下に歯止めかからず―中国
19日、CCIDコンサルティングが行った調査によると、携帯電話ユーザーのサービス満足度が低下し続けている。消費者の多くが、メンテナンスを含むアフターサービスの改善を強く求めているという。資料写真。
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