「知らない」は禁句！サービス業のマナー向上へ―上海市
26日、上海でこのほど交付されたサービス業従業員向けマナー規範によると、「知らない」「言いたいことがあれば上司に言って」などの発言が禁止用語に指定された。資料写真。
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