＜レコチャ広場＞中国人には出来ない「本当の」サービス＝日本人から学ぼう―中国
8日、旅行、ホテル関係に詳しいブロガーの余昌国氏は、エントリー「お客が要求すれば、それはサービスではない」を掲載した。日本人キャビンアテンダントの見せた気配りを絶賛している。写真は中国のキャビンアテンダント。
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